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蜗牛移动号码怎么报停

100次浏览     发布时间:2025-01-06 09:41:39    

蜗牛移动号码的报停方式有以下几种:

拨打客服热线

拨打蜗牛移动客服热线10040,按照语音提示选择“注销号码”。

提供身份证信息和本人照片,等待客服核实信息,完成注销。

关注微信公众号

关注蜗牛移动微信公众号,点击“我的”-“在网号码查询”。

按照提示上传身份证信息和本人照片,点击“查询”查看号码详情。

如果号码状态为“在网”,则点击“销户”,按照提示输入验证码,完成注销。

前往营业厅办理

携带本人身份证原件前往蜗牛移动营业厅。

向工作人员提出注销申请,核实身份信息后办理报停手续。

网上注销

登录蜗牛移动官网,进入“我的账户”页面,点击“注销账户”按钮。

按照提示填写相关信息,提交注销申请。

通过工信部12300微信公众号申诉

关注工信部12300微信公众号。

点击“用户申诉”,提交申诉,填写相关信息,申诉理由需写够50字。

成功提交申诉后,过几天会有尾号10040的号码打来电话和用户核实,之后成功销户。

建议选择最便捷的注销方式,如拨打客服热线或关注微信公众号,以便快速完成注销手续。