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潮评丨韵达暴雷，快递企业必须时刻绷紧安全管理这根弦

0次浏览     发布时间：2025-03-20 13:12:00    

潮新闻客户端 评论员 项向荣

国家邮政局官网截图

3月19日，国家邮政局一纸公告，直接将快递巨头韵达推上风口浪尖。公告称，上海韵达货运有限公司因“对加盟商管理缺位，导致涉诈骗宣传品通过寄递渠道流通”，造成受害人重大财产损失，已被正式立案调查。

据披露，诈骗分子利用韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在的重大漏洞，以“协议客户”（即长期合作的大客户）名义批量寄递虚假投资广告、仿冒金融单据等宣传品。这些快件通过韵达网络流入全国，仅2024年12月至2025年2月，就造成浙江、广东等地至少32名受害人损失超500万元。

消息一出，全网哗然。网友惊呼：平日里给我们带来便捷的快递公司，竟成了诈骗犯的运输队？究其原因，总部的“甩锅式管理”难逃其咎。

与一些高端快递公司采取的直营模式不同，韵达大部分的网点为加盟商，总部对加盟商的控制力较弱，导致管理标准难以统一。这种“放养”模式下，加盟商为争夺市场份额，不惜降低审核门槛。例如，协议客户寄件时，往往只需一次性备案，后续包裹无需逐件查验。有知情人士透露，部分加盟网点甚至将协议客户审核简化为“填表交钱”，连营业执照真伪都未核验。诈骗团伙正是钻了这个空子，伪装成协议客户，将诈骗品批量寄出。

韵达事件并非孤例，近年来，快递行业乱象频发。比如信息泄露，快递面单被批量贩卖，一条信息低至0.5元；毒品、假药等违禁品通过保价包裹蒙混过关。究其原因，一是行业竞争白热化，价格战逼得企业压缩成本，安全管理沦为口号；二是法律威慑不足，即便被查处，罚款金额相比所获利润不过是九牛一毛。

此次韵达快递被立案调查的事件，无疑为整个快递行业敲响了警钟，这场风暴早已超越韵达一家企业的范畴。它提醒所有快递企业，必须时刻绷紧安全管理的这根弦，快递的本质是信任，失去安全，就失去了信任，发展速度再快都没有意义。所以要切实履行好企业的社会责任，确保消费者的财产安全和合法权益不受侵害，别让快递这个本应带来便利的行业，因为一时的疏忽，沦为诈骗分子的“工具”。

同时，这也为监管部门提供了一个契机，采取措施，对犯事企业加大法律惩处。此次国家邮政局的重拳出击，希望只是行业整顿的开始。要让韵达等问题企业彻底改革“甩手掌柜”式不负责的加盟模式，建立全链条监管体系，否则等待他们的只有市场份额的崩塌。更要进一步加强对快递行业的监管力度，严格审核机制，督促企业从“拼价格”到“拼安全”，从“跑马圈地”到“精耕细作”，才能促使快递业经历阵痛后实现转型升级。

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