“碰一下”用户过亿

【大河财立方 记者 司高妍】在数字化生活飞速发展的当下，便捷、高效的服务体验成为人们的追求。4月24日，支付宝“碰一下”生态大会在杭州盛大举行。此次大会别出心裁地采用沉浸式舞台剧的形式，模拟了丰富多样的生活场景，生动地为参会者勾勒出了未来科技生活的美好图景。

“碰一下点餐、碰一下小区开门、碰一下开自助货柜、碰一下验票、碰一下出行……” 这些曾经看似科幻的场景，如今正逐步成为现实。“碰一下就可以自动跳转到菜单页面，你只需勾选你想吃的面包，下单后就自动付款了。” 一位烘焙店工作人员向记者介绍道。

实际上，“碰一下”的应用远不止点餐这一项，买房、旅游、出行等诸多领域都能看到它的身影。

贝壳经济产研平台总经理宋靖宇现场演绎“碰一下”看房新服务。看房人“碰一下”智能房卡，即可获取房源详细信息，一键收藏感兴趣房源；房产经纪人“碰一下”智能房卡，在客户允许的情况下，可以支持AI实时转写对话内容，智能生成带看报告，帮助购房者获取房源重点信息；

亲邻科技董事长官轲展示了“碰一下”如何提供社区全场景解决方案。如业主手机“碰一下”即可完成社区大门、单元门门禁的开启通行、在停车场启动电动自行车充电以及进行社区缴费、报事报修等事宜；物管人员“碰一下”，即可完成公共设施巡更、巡检及工作上报；

雅迪科技集团轮值总裁周朝阳则骑着全球首款“碰一下”电动自行车，展示用户如何用支付宝“碰一下”实现1秒绑车、1秒解锁。

“检票慢、忘带身份证、忘记在哪购票。”这些问题常常困扰出游的人，而以后这些困扰可以通过“碰一下”解决。江西萍乡武功山、安徽黄山、浙江西湖、台州府城等文旅景区现场表示今后游客入园、伴游、打卡、消费等可以通过“碰一下”完成，使游玩体验更快、更简单。

支付宝“碰一下”正通过与不同领域商家的相互合作，让消费与服务体验实现从“触达”到“无感”的跨越，成为链接用户服务的新入口。

据蚂蚁集团首席执行官韩歆毅介绍，支付宝“碰一下”自去年上线至今，已覆盖400多个城市，超5000家品牌、千万个商家接入。其使用场景从支付服务延伸至点餐、开门、骑行、入住等300种细分场景。截至目前，支付宝“碰一下”用户数已突破1亿，其中一半是30岁及以下年轻人。

“未来，支付宝将加速技术和产品创新，开拓更多场景应用，为用户提供更好的体验。”韩歆毅说。

为加速服务生态构建，支付宝在活动现场宣布，在此前推出40亿元“服务商激励计划”的基础上，再推出“商家百亿助力计划”，并已在官网上线。

回顾中国移动支付行业的发展历程，自2004年以来步入高速发展轨道，如今普及率已高达 86%。其中，作为数字支付的创新者，支付宝在2011年推出了第一个条码支付产品，随后又将条形码升级到二维码，“扫一下”成为大众日常的支付方式；2018年，支付宝又推出刷脸支付服务，2024年又推出“碰一下”，支付宝不断进行产品创新。

蚂蚁集团支付宝副总裁李佳佳曾表示，“碰一下”具备天然匹配年轻代的体验追求，是商家链接未来二十年商机的最佳入口。有望重构商业格局。如今支付宝全面开放基于“碰一下”的细分行业场景解决方案。在业内人士看来，无论是支付业务还是其他金融业务的发展，谁掌握了丰富的场景资源，谁就拥有了未来互联网金融的发展先机。当下，支付宝正以“碰一下”为支点，撬动更多场景融合，成为连接本地生活的枢纽，构建从“扫万物”迈向“碰万物”新支付场景，为用户打造更智能、便捷的体验。

责编:陶纪燕 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:古筝