艾能保险柜售后服务热线号码-全国各售后号码

艾能保险柜售后服务电话：400-883-2086

艾能保险柜24小时客服热线：400-883-2086
艾能保险柜24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 专业人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有专业团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，

（在艾能保险柜“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

艾能保险柜专业服务承诺

客户服务

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。

3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；

4、消费者购买的艾能保险柜等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，其费用由消费者承担）；

5、维修

艾能保险柜专业流程：

1、用户需求向特约的艾能保险柜专业效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。

3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用艾能保险柜电器配件进行替换。所发生的旧配件 不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

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日常使用故障及处理方法
在使用艾能保险柜的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。

保险柜重置密码的通用方法 1. ‌电子保险柜重置密码步骤‌ ‌使用主钥匙和应急钥匙‌：首先用主钥匙和应急钥匙联合开门，找到内部的复位键并按下。‌ 1 2 ‌输入新密码‌：按照提示输入新密码，按下“#”键确认。 ‌恢复出厂设置‌：如果忘记密码，可以按照“#出厂密码#*新密码#”的顺序输入，将密码恢复到初始状态。‌ 2 3 2. ‌机械保险柜重置密码步骤‌ ‌找到复位按钮‌：打开保险柜门，找到内部侧壁的复位按钮或拨动开关。‌ ‌进入重置模式‌：使用小型十字螺丝刀轻轻按下或拨动复位按钮，听到“咔嚓”声表示进入重置模式。 ‌设置新密码‌：顺时针旋转数字盘设置新密码，每个数字停留一段时间以确保正确设置，完成后逆时针旋转数字盘并尝试打开保险柜验证。 3. ‌其他注意事项‌ ‌电池问题‌：如果电子保险柜屏幕显示乱码或无法操作，可能是电池没电，建议更换新电池。‌ 4 ‌联系‌：如果以上方法无效，可以联系保险柜的或售后服务，提供型号、序列号和身份证明，获取重置密码的指导。‌ 1 4 4. ‌预防措施‌ ‌记录密码‌：重置密码后，建议将新密码记录在安全的地方，避免再次遗忘。‌ 2 ‌定期检查‌：定期检查保险柜的电池状态和密码功能，确保其正常运行。 通过以上步骤，您可以轻松重置保险柜密码，确保重要物品的安全存储。

保险柜密码要怎么设置 保险柜密码设置步骤 保险柜买回来之后都需要自己设置密码，这样保管我们的财物才更加安全，那您知道怎么设置保险柜密码么？很多人都觉得只要按照说明书操作就可以了，但是还是有些人会出错，所以在设置保险柜密码时，要特别仔细。接下来就让我们一起来了解下保险柜密码设置步骤吧。 保险柜买回来之后都需要自己设置密码，这样保管我们的财物才更加安全，那您知道怎么设置保险柜密码么？很多人都觉得只要按照说明书操作就可以了，但是还是有些人会出错，所以在设置保险柜密码时，要特别仔细。接下来就让我们一起来了解下保险柜密码设置步骤吧。 保险柜密码设置—电子密码锁 电子保险柜密码设置是在保险柜中比较好设置和修改的一类，一般在电子保险柜密码设置的时候，都会有一个初始密码，这个是生产产家会给你的。一般来说只要是在保险柜关门的状态下，只要是有原始密码的话，就可以依照保险柜密码设置说明书进行设置更改。这一种十分简单的一种方法，没有什么技术性，只需要仔细和认真就可以了。 在电子保险柜密码设置的时候，如果是在开门的状态下的话，一般的电子保险柜会在门后设有一个修改键。你只需要按一下他，紧接着在控制面板上输入新的密码就可以了。最后按井号键确认就可以了。这种电子保险柜密码设置需要注意的就是在设置密码时一定要仔细一点。 保险柜密码设置—初始开启 以上所说的是一般的电子保险柜密码设置，接下来我们一起来看看这机械保险柜密码设置吧，在初次开启使用的时候，都要找到梅花锁，这时候拿出我们的应急钥匙插入钥匙孔，接下来根据自家的保险柜密码设置说明说扭动钥匙，一般的保险柜是左转90°也有的是45°。这个一定要严格的按照说明使用书上所说的来操作。一般的保险柜密码设置的时候，都会扭动转盘到有锁闭标记的地方。接着在进行下一步的操作。 保险柜密码设置—扭动第二步 这第二步奏是十分重要的一步，在保险柜密码设置的时候，是必要要十分谨慎的。当把锁闭的标记转到了有开关指示的刻线的时候，需要顺着逆时针的方向转动保险柜转盘，一般来说大多数的保险柜是都需要在密码刻度线标志转过4次或者是更多次的时候，转到更换密码指示刻度时对准停止。 这里要提醒大家一定要注意，对准后停止。然后还需要在顺时针的方向进行转盘的转动，同样的也是在密码刻度时对准后停止。最后在进行逆时针方向转动转盘第二次更换密码指示刻度线时对准后停止。这一繁琐的过程中一定十分的小心谨慎的。 保险柜密码设置—更换密码 现在就是最重要的更换密码的时候了，一般我们的保险柜拿回家后，一定设置自己的保险柜密码。那该怎么样来修改原始密码呢？保险柜密码设置的时候，首先我们需要把更换密码钥匙插入保险柜门后的更换密码钥匙孔中。接下来呢，在保险柜密码设置过程中，将更换密码钥匙顺着顺时针的方向旋转90°，大家要特别注意在更换密码的途中，一定要保持此时更换密码钥匙的状态。 保险柜密码设置—设置成功 最后一步保险柜密码设置就是，将我们一直保持状态的更改密码钥匙，顺着逆时针的方向，旋转至90°。将我们的更换密码钥匙转动到初始的位置，取出钥匙。就这样整个保险柜密码设置就完成了。但是在保险柜密码设置的途中，尤其是在机械保险柜密码设置的时候，一定得谨慎小心。在保险柜密码设置成功后，一定要注意钥匙的保管。同时也要注意在开启保险柜的时候，尽量的避免有外人在场，以免密码泄露。 以上就是我为您介绍的保险柜密码设置步骤了，希望您会喜欢。

保险柜常见故障及解决方法指南 在使用保险柜时，可能会遇到一些常见故障。以下是一些常见的故障问题及其解决方法： 密码相关问题 忘记密码：使用主钥匙和应急钥匙开锁，然后重新设置密码。如果无法恢复出厂设置，可以卸下门后罩，确保电路主板开关微动，按动YES和#号键，听到提示音即可。 密码错误显示error并报警：仔细回想密码后重新输入。如果多次尝试仍无法打开，可以联系销售重置密码。 电池相关问题 电池电量不足：大部分电子保险柜配有电池电量指示灯。如果灯光微弱或不亮，说明电池没电。需要更换与原电池规格相同的优质品牌电池。 电池漏电：检查电池仓内部是否有异物或腐蚀现象，若有可使用软布擦拭，必要时用酒精清洁。同时确保电池正负极安装正确，接触点无松动。如果电池和电池仓无问题但保险柜仍无法正常工作，可能是电路板故障，需联系售后服务人员。 开锁相关问题 电子锁无法打开：如果按正确步骤开门，绿灯一闪随即亮红灯，门打不开，通常是电压不够，应更换电池。如果绿灯亮且有马达吸合声，但柜门不自动弹开，可能是门边被卡住、弹力竿弹力不够或小门子四边缝隙不均匀等原因。 机械锁失灵：机械锁的锁芯和开锁部件长期使用后可能会积聚灰尘、污垢，导致开锁不顺畅或无法转动。可以使用压缩空气或锁芯清洁剂清理。长期频繁使用导致锁芯部件磨损，可能需要更换新锁芯。锁芯缺乏润滑也会导致开锁困难，可以使用适当的锁芯润滑油进行润滑。 其他问题 显示特殊字符并报警：先更换新电池，若持续提示系统错误，则需返厂进行系统更新。 钥匙难插或难扭动：可以喷除锈润滑剂，左右活动即可解决。 日常保养 在日常使用保险柜时，还应注意对其进行保养维护，如避免阳光直射和潮湿环境，使用干净抹布擦拭污渍，定期在锁芯中加入铅笔芯粉末等。若遇到无法自行解决的故障，建议及时拨打保险柜售后电话寻求专业的技术支持和售后服务。

使用应急钥匙和组合键恢复 若您的保险柜是迪堡等电子密码锁型号，可尝试以下步骤： ‌插入应急钥匙‌：找到面板下方的应急钥匙孔，顺时针旋转至开锁位置，屏幕可能亮起。 ‌ ‌初始化操作‌：同时长按“*”和“#”键约5秒，直到屏幕显示“初始化”。 ‌设置新密码‌：输入新管理密码并按“#”确认，完成后测试是否生效。 ‌ 1 适用于机械与电子混合锁的保险柜： ‌钥匙开启‌：使用主钥匙和副钥匙（先转副钥匙再转主钥匙）打开柜门。 ‌ 2 3 ‌恢复出厂设置‌： 拔下副钥匙后，屏幕显示“open”时输入初始密码（如“123456”）。 若显示异常（如乱码或“error”），需更换电池或检查初始密码。 ‌ 1 3 ‌重置密码‌：按说明书操作，通常需拨动调码开关或按“RESET”键后输入新密码。 ‌ 1 4 ‌门后复位按钮‌：部分型号需在开门后按压门内侧的“RESET BUTTON”或彩色按钮，再输入新密码。 ‌ 1 5 ‌主板微动开关‌：专业维修时可通过触发主板开关微动（如按“YES”和“#”键）恢复出厂设置。 ‌ 5 ‌安全提示‌： 恢复操作会清除所有数据，建议提前备份重要物品。 优先选择信誉好的开锁服务或联系客服协助。 ‌ 4 若上述方法无效，可能是型号特殊或硬件故障，需专业处理。

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