客服主要属于 服务行业，是随着电子商务快速发展而产生的新兴职业。客服的类型包括文字客服、视频客服、电话客服和在线客服等，它们通过不同的方式（如打字聊天、语音视频、拨打电话、在线聊天软件）为客户提供服务。
从职业分类的角度来看，客服也可以被归类为金融与服务业人员。在职业分类中，客服属于第十五大类，这一大类涵盖了广泛的服务行业职位，如销售后的服务人员、话务员等。
综上所述，客服是一个涵盖多个细分领域的职业，主要归类于服务行业，并在金融与服务业人员分类中占有一席之地。
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