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客服属于什么工种
100次浏览 发布时间:2025-01-11 04:12:01客服主要属于 服务行业,是随着电子商务快速发展而产生的新兴职业。客服的类型包括文字客服、视频客服、电话客服和在线客服等,它们通过不同的方式(如打字聊天、语音视频、拨打电话、在线聊天软件)为客户提供服务。
从职业分类的角度来看,客服也可以被归类为金融与服务业人员。在职业分类中,客服属于第十五大类,这一大类涵盖了广泛的服务行业职位,如销售后的服务人员、话务员等。
综上所述,客服是一个涵盖多个细分领域的职业,主要归类于服务行业,并在金融与服务业人员分类中占有一席之地。
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