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淘宝售假什么投诉淘宝
100次浏览 发布时间:2025-01-09 16:47:40当您在淘宝上购买到疑似假货的商品时,可以通过以下途径进行投诉:
与卖家沟通 :首先尝试联系卖家,说明问题并要求退货或退款。淘宝平台投诉
进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”,选择相应订单,点击“申请售后”或“投诉”。
选择理由“怀疑假货”,提交申诉后,淘宝平台会介入调查。
根据情况,可能需要提供进一步的证据支持,如商品照片、鉴定报告等。
消费者协会:
如果通过淘宝平台无法解决问题,可以向当地消费者协会寻求帮助。
行政部门投诉
向当地工商行政管理部门或其他有关行政部门投诉。
拨打12315热线电话进行投诉。
法律途径
如果上述途径都不能解决问题,您还可以选择通过法律途径解决,如向人民法院提起诉讼。
请确保在投诉时提供必要的个人信息,如姓名、电话号码和通讯地址,以便投诉受理方与您联系。同时,请保留好所有与卖家的沟通记录和购买凭证,这些证据在投诉过程中可能会用到
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