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举证号有什么用

100次浏览     发布时间:2025-01-10 14:10:02    

举证号是在淘宝平台交易维权时使用的电子凭证,主要作用是 作为证据来支持会员的权益。以下是举证号的具体用途和相关信息:

定义

举证号是指定会员之间在某个时间段内发生的聊天记录内容的电子凭证。它适用于淘宝平台上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

适用范围

举证号适用于淘宝平台上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。无论是买家还是卖家,在交易过程中如果需要维权,都可以通过举证号来提供证据。

使用场景

在淘宝交易中,如果出现纠纷,会员可以使用举证号来上传聊天记录作为证据,以维护自己的权益。例如,当买家未举证而卖家举证后,小二会调查并根据情况要求双方继续举证。如果买家无法举证,则判卖家赢;反之,如果卖家举证不足以反驳买家,则判买家赢。

有效期限

淘宝举证号的有效期一般为15天,且只能查看最近75天的聊天记录。因此,举证号需要在这个时间范围内使用,否则可能无法作为有效证据。

获取方法

要获取举证号,首先需要打开阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口,然后查看并找到“消息记录”或按F8快速打开,最后从中选择并复制举证号进行上传。

综上所述,举证号在淘宝交易维权中起到了关键作用,是会员维护自身权益的重要证据。建议会员在交易过程中及时保存和整理相关聊天记录,以便在需要时能够迅速提供举证号。