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平安贷后做什么

100次浏览发布时间：2025-01-11 23:05:34

平安贷后的工作主要包括以下几个方面：

对所发放的个人住房借款进行跟踪管理，包括查询分析、借款台账、日常通知、逾期催收、贷后检查、查询统计、抵（质）押物日常保管等，直至借款结清。

当借款人按期还清全部借款本息后，信贷部门需销记“抵（质）押物及权证登记簿”，并填制“银行抵押物、质押物转出通知书”通知会计部门和抵（质）押物保管部门，办理清户撤押手续。

信贷经办人员办妥每笔借款后，定期将收集齐全的有关资料整理后，将合同正本交档案专管员，并办理有关移交手续。借款本息结清后，信贷部门应通知档案专管员将档案正式归档。

通过官方电话、短信、微信等方式与房抵、车抵、信贷客户联系，提醒账单到期按时还款，不带销售性质。引导客户及时、正确地缴纳逾期应还欠款，以维护良好的个人征信。

针对逾期不良客户建立良好关系，修复信息，团队协作，以谈判官的思维了解客户近期的资金规划并提供合理建议和相关还款解决方案，提高绩效考核指标。

及时记录客户的职业信息、安排还款计划等，并通过短信、聊天工具等渠道与借款人进行沟通，解答借款人的疑问，帮助借款人催促还款。

在某些情况下，可能需要进行外访，但需注意公司要求，如不得有投诉、电话需用录音电话拨打、不能出现辱骂或威胁等情况，并且禁止外访。

贷后管理人员需与团队成员协作，确保贷款期间的服务质量和效率，并通过各种方式提高绩效考核指标。

这些工作旨在确保贷款的安全性和合规性，同时维护客户的信用记录，降低客户流失率，并及时发现和化解潜在风险。