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中国电信怎么退宽带

100次浏览     发布时间：2025-01-06 11:13:15    

中国电信退宽带的方法有以下几种：

在营业厅办理

携带身份证及宽带合同等相关资料，直接到电信营业厅办理退订手续。提前咨询营业厅的办理流程和所需材料，可以节省时间。

在网上营业厅办理

登录电信网上营业厅，找到“业务办理”或“个人中心”等菜单，选择“宽带业务”，按照提示一步步进行操作即可。网上办理的退订周期一般比实体店长，需要耐心等待审核结果。

打客服办理

如果身在外地或无法前往实体店，可以拨打电信客服10000或其他相关客服热线（例如多地12300），告知客服人员需要办理宽带退订的事宜，根据客服人员的提问回答并提供对应的身份证号等信息，即可完成退订手续。

无论采用哪种方式，都需要确保在退订前已经进行了相关的清单处理，如归还租用的设备等，并且确认所有费用已经结清，避免因未结清账目影响信用。

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