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快递多久不到算是延误

100次浏览     发布时间：2025-01-18 00:24:33    

根据《快递服务》系列国家标准的规定，快递延误的判定标准如下：

同城快递：

超过3个日历天未送达的，视为彻底延误。

省内异地及省际快递：

超过7个日历天未送达的，视为彻底延误。

因此， 同城快递超过3天、异地快递超过7天未到的情况下，可以视为快递彻底延误。在彻底延误的情况下，消费者有权向快递企业提出投诉，并要求相应的赔偿，赔偿内容通常包括免除本次服务费用（不含保价等附加费用），并根据延误导致的内件直接价值损失进行赔偿。

建议消费者在遇到快递延误时，及时联系快递企业了解具体情况，并根据相关法律规定维护自己的权益。

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