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长城宽带怎么退款

100次浏览发布时间：2025-01-04 17:26:56

长城宽带的退款流程如下：

登录长城宽带的官方网站或订单中心。

进入订单详情页面，选择“申请退款”。

填写退款金额和退款原因，并上传至少一张辅助图片。

提交退款申请后，客服将对申请进行审核，请耐心等待审核结果。

审核通过后，按照提示的退货地址将商品原包装、主/配件、发票等完整退回，并正确填写物流公司与物流单号。

退款申请审核通过后，退款金额将退回到您的银行卡账户，一般需要1个月左右的等待期。

注意事项：

退款申请需要在安装好后7天内提出，如果超过7天，办理退款可能会比较麻烦，因为有相关协议约束。

如果退款原因是需要移机且目标小区长城宽带未覆盖或用户不在本城市，退款周期为7个工作日。

其他个人原因申请退款的审核时间可能会较长，具体时间由分公司流程决定。

建议：

在申请退款前，先仔细阅读长城宽带的退款政策和协议条款，确保符合退款条件。

准备好所有必要的退款资料，如身份证、协议书等，以便在办理退款时能够快速通过审核。

如果退款过程中遇到问题，及时联系长城宽带的客服寻求帮助。